Livraison & Retours

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. La livraison en DOM-TOM et à l'international n'est pas encore disponible mais sera proposée prochainement.

Délais de traitement

Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs fiables (Colissimo, Chronopost) pour garantir la sécurité de vos colis. Chaque commande est soigneusement emballée pour protéger les pièces pendant le transport.

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont entièrement gratuits.

Pour initier un retour, contactez-nous à contact@briquesacree.com avec votre numéro de commande.

Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit endommagé ou manquant

Si vous recevez un produit endommagé ou incomplet, contactez-nous immédiatement à contact@briquesacree.com avec des photos. Nous vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires.